domingo, 6 de agosto de 2017

Como receber o acesso de colaborador - Comprovação

[MENSAGEM IMPORTANTE A QUEM COLABOROU PARA O ACESSO ANTECIPADO, A PARTIR DE R$ 10 E AGORA R$ 30]

Pessoal, comecei a enviar os dados de acesso dos colaboradores hoje! Isso só funciona na última versão do jogo, que está na Play Store (74). Seguem aqui informações importantes!

Antes de tudo, lembre-se que sou um só, não uma grande equipe... Logo, as comunicações podem demorar um pouco. De preferência trato disso por e-mail, não no Facebook.


E-mail de contato geral sobre as colaborações:
atendimento@viamep.com

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CONTRIBUIÇÃO DE R$ 3,80 OU R$ 6,00 NO APP

Quem fez as contribuições de R$ 3,80 (agora R$ 6) *não* está incluso, como divulguei amplamente: o mínimo era R$ 10 e agora é R$ 30. Por aquele valor simbólico não posso prometer a futura versão PC, seria insustentável para o game. Esta opção baratinha apenas remove os vídeos e fica ligada à conta Google usada na Play Store, sem direito ao login do jogo.

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PARA TODOS OS COLABORADORES VALIDADOS:

Provavelmente levará alguns dias até todo mundo receber. Eu vou dar uma automatizada no processo para facilitar o envio no futuro. O jogo passará por uma transformação de um projeto pessoal para algo um pouco mais sério nos próximos meses, então preciso deixar tudo organizado nessa fase de transição.

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COLABORADORES ANTIGOS DOS BETAS PARA OMSI

Os primeiros envios foram para os cadastros antigos dos colaboradores com fotos para modelagem (quem já estava na lista do PBC/Mondego/O500U).

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COLABORADORES VIA PAGSEGURO/PAYPAL

Quem pagou via PagSeguro ou Paypal também foi na primeira leva de envios. Cheque sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico, deverá ter um e-mail meu lá. Enviei para o mesmo e-mail usado no PagSeguro ou Paypal. Se não tiver recebido, escreva para atendimento@viamep.com encaminhando uma cópia do e-mail de comprovação de pagamento do PagSeguro ou Paypal.
Note que a comprovação do pagamento precisa ter sido checada pelo PagSeguro. Os boletos demoram até 2 dias úteis.

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PAGAMENTO POR BOLETO BANCÁRIO VIA PAGSEGURO

Quem pagou por boleto bancário via PagSeguro e ainda não teve a transação confirmada, apenas aguarde. Eu preciso do 'ok' do PagSeguro, tudo fica registrado, não tem erro. Não posso enviar tendo uma foto do comprovante do boleto, é necessário aguardar o 'ok' do PagSeguro.
Lembre-se que os boletos geralmente demoram de 24 a 48 horas de dias úteis para serem identificados. Quem pagou nesse final de semana provavelmente só terá o pagamento concluído na segunda ou terça-feira de madrugada. O sistema de boletos no Brasil é bastante arcaico, não temos como mudar isso.

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PAGAMENTO POR BOLETO ENVIADO POR E-MAIL DIRETAMENTE POR MIM, OU PELO FACEBOOK

Algumas poucas pessoas pagaram um boleto onde enviei um PDF, estes eu preciso checar a data e/ou comprovante. Muita gente pede o boleto e não paga, logo não confirma. Se você pagou um boleto que enviei em PDF, por favor me retorne por e-mail com os detalhes, de preferência no mesmo e-mail onde te enviei o boleto anexo.

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PAGAMENTO POR DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA

Referente aos pagamentos dos últimos dias estarei contatando um a um a partir da segunda-feira. Dê um "responder" na mensagem confirmando que agiliza. Boa parte já foi identificado e logo logo receberão os e-mails.
Note que o pagamento precisa ter sido confirmado pelo banco. Quem paga no caixa eletrônico ou via DOC/TED, muitas vezes a comprovação vem só no próximo dia útil (vale o aviso para quem pagou no final de semana). Se o pagamento não for identificado facilmente, será necessário o envio do comprovante.

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AMIGOS NO FACEBOOK, PAGAMENTO COMO CORTESIA, ROLOS ETC

Entre em contato pelo e-mail atendimento@viamep.com para eu lembrar, é quase impossível eu vasculhar todas as mensagens. Se possível indique seu nome/URL do perfil no Facebook, para que eu possa puxar o histórico.

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CONTATO SOBRE AS COLABORAÇÕES, COMPROVANTES DE PAGTO ETC

Para contato sobre as colaborações e identificação de pagamento, por favor, escreva com detalhes para:

atendimento@viamep.com

Indicando se possível a data/hora e/ou o comprovante da transação. Os mais recentes eu já tenho e enviarei a partir da segunda.

Se estiver com fácil acesso, dê um "responder" em algum e-mail que já tenhamos trocado no marcos@viamep.com, isso ajuda bastante a achar mais rápido também.

O e-mail atendimento@viamep.com é exclusivo para este relacionamento sobre as colaborações. Mensagens gerais sobre dúvidas, pedidos de ônibus etc poderão ser ignoradas.

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